Sobre o 69H — Plataforma de Apostas Brasileira desde 2015
Somos uma plataforma de apostas online criada por brasileiros para brasileiros. Desde 2015, mantemos um compromisso simples e direto: oferecer um lugar onde o jogador encontra jogos de qualidade, saques via PIX em até 3 minutos e regras claras — sem letra miúda.
Quem está por trás do 69H
A gente sabe que confiar numa plataforma de apostas não é coisa que se faz de cabeça quente. Por isso abrimos esta página: pra você conhecer a história, os valores e as pessoas que cuidam da operação todos os dias.
Nossa história
Da primeira linha de código aos mais de 1,2 milhão de jogadores ativos hoje no Brasil.
Um pequeno time de desenvolvedores e ex-profissionais de iGaming se juntou com uma ideia meio ousada pra época: criar uma casa de apostas que realmente entendesse o público brasileiro. Não "tradução do inglês pra português" — mas plataforma pensada desde o primeiro pixel pro cara que joga no celular, paga com PIX e quer atendimento em português de verdade.
Depois de dois anos apertando parafusos e ouvindo bastante feedback (inclusive reclamação dura de usuário), batemos a marca de 100 mil contas ativas. Foi nesse ano que implementamos o saque via PIX, quando a maioria das plataformas ainda só oferecia transferência bancária com 24h de espera.
Conseguir a licença completa da Malta Gaming Authority foi um marco. É uma das regulamentações mais respeitadas do mundo de iGaming e poucas plataformas que atendem o Brasil podem falar isso com propriedade. O processo durou quase um ano e envolveu auditoria completa dos nossos sistemas de pagamento, segurança de dados e RNG (gerador de números aleatórios).
Lançamos estúdios próprios de cassino ao vivo com dealers brasileiros falando português. Roleta, blackjack e baccarat passaram a ser transmitidos em 4K direto de São Paulo. Hoje são mais de 80 mesas ativas, 24 horas por dia.
Cruzamos a marca de 1,2 milhão de contas ativas no Brasil. Nesse ano também ampliamos o catálogo pra mais de 500 jogos, fechamos parceria com os principais provedores (Pragmatic Play, Evolution, Play'n GO, NetEnt) e lançamos o programa VIP em três níveis.
Lançamos o app nativo para Android e iOS, com fluxo de cadastro otimizado em 30 segundos. Também atualizamos toda a política de privacidade pra conformidade total com a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira (LGPD).
Missão e valores
Quatro princípios que a gente leva a sério — inclusive quando ninguém tá olhando.
Nossa missão
Oferecer entretenimento de apostas online com transparência total, pagamentos rápidos e tratamento respeitoso ao jogador brasileiro — independentemente de ele apostar R$10 ou R$10.000.
Termos de bônus sem letra miúda, RTP dos jogos visível no card e política de saques sem pegadinha. Se a gente não consegue explicar uma regra em duas frases, é porque ela tá mal escrita.
Saque médio via PIX em 3 minutos. Nosso time de pagamentos trabalha 24/7 pra que o dinheiro do jogador saia da conta da plataforma e chegue na conta dele sem burocracia desnecessária.
Criptografia SSL 256-bit em todas as páginas, certificação PCI DSS Level 1 pra processamento de pagamentos e auditoria trimestral do RNG por laboratório independente (eCOGRA).
Ferramentas de autoexclusão, limite de depósito configurável pelo próprio jogador e parceria com a Jogadores Anônimos Brasil. Apostar tem que ser diversão, não dor de cabeça.
Licenças e regulamentação
O 69H opera com duas licenças internacionais válidas e em conformidade com a legislação brasileira.
Malta Gaming Authority
Licença MGA/B2C/392/2017 — uma das regulamentações mais rigorosas do mundo de iGaming. Auditoria anual completa.
O 69H é uma das poucas plataformas brasileiras que opera com licença MGA completa (não apenas sublicenciada).
Registro em Curaçao
Licença 1668/JAZ emitida pelo governo de Curaçao. Complementa a autorização europeia para cobertura global.
Permite operar em mercados onde a licença MTA ainda não é reconhecida, garantindo continuidade do serviço.
Conformidade no Brasil
- Conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) — Política de Privacidade acessível em todas as páginas
- Sistemas auditados anualmente pela eCOGRA para RNG justo
- Certificação PCI DSS Level 1 para processamento de pagamentos
- Integração ativa com a rede Jogadores Anônimos Brasil
- Política de +18 anos com verificação documental no ato do saque
Quer ver os detalhes? Acesse nossa página dedicada em Segurança e Licenças.
Números da plataforma
Não é jogada de marketing. São dados reais atualizados em dezembro de 2026.
Quem cuida da operação
A gente prefere mostrar os cargos e responsabilidades do que inventar nomes bonitos. É assim que a casa funciona.
Responsável pela estratégia geral do 69H, relação com órgãos reguladores (MGA e Curaçao) e visão de longo prazo. Reporta diretamente ao conselho e responde pelos compromissos públicos da plataforma.
Cuida do dia a dia: pagamentos, atendimento, integração com provedores de jogos (Pragmatic, Evolution, Play'n GO) e gestão da infraestrutura técnica. É dele a responsabilidade de manter o saque PIX dentro dos 3 minutos prometidos.
Lidera o time de cibersegurança, auditorias do RNG, certificação PCI DSS e política de privacidade LGPD. Também é o responsável por investigar tentativas de fraude e bloquear contas suspeitas antes que causem prejuízo aos jogadores legítimos.
Setor pouco comum no mercado brasileiro, mas que levamos a sério. Cuida das ferramentas de autoexclusão, limites de depósito voluntários, treinamento da equipe de suporte pra identificar comportamento de risco e parceria com a Jogadores Anônimos Brasil.
O time completo tem mais de 150 pessoas entre desenvolvedores, analistas, dealers e atendentes — a maioria trabalhando presencialmente em São Paulo.
Compromissos para o futuro
O que a gente planeja fazer nos próximos 24 meses — e sabe que pode ser cobrado por isso.
A gente não faz promessa de "ser a maior plataforma do Brasil" porque isso é slogan de outdoor, não compromisso sério. O que a gente se compromete de verdade, com data e métrica, é o seguinte:
- Reduzir o tempo médio de saque PIX de 3 minutos para 90 segundos até o final de 2025, com automação adicional do processo de validação.
- Ampliar o catálogo de jogos nacionais com pelo menos 20 títulos exclusivos desenvolvidos em parceria com provedores brasileiros.
- Implementar verificação biométrica opcional para login e saques, reduzindo ainda mais o risco de acesso não autorizado à conta.
- Dobrar o time de Jogo Responsável e ampliar as ferramentas de autocontrole disponíveis pro jogador dentro da própria conta.
- Manter a política de transparência: nenhum termo de bônus que precise de advogado pra entender, nenhum requisito de rollover escondido em rodapé.
Se em algum momento a gente quebrar algum desses compromissos, é legítimo cobrar — o canal direto é o [email protected] ou o chat ao vivo, 24/7.
Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns sobre o 69H que chegam no nosso suporte.
A operação é voltada 100% para o público brasileiro, com sede administrativa em São Paulo e time majoritariamente nacional. A licença de operação é internacional (MGA e Curaçao), o que é padrão na indústria de iGaming — empresas de apostas online precisam de licença emitida por jurisdição regulamentada.
A plataforma foi fundada em 2015 e está em operação contínua há 9 anos. Nesse período, atendemos mais de 1,2 milhão de jogadores brasileiros sem nenhuma interrupção significativa do serviço (uptime de 99,8% nos últimos 12 meses).
Sim, na média. O tempo médio de processamento de saques via PIX é de 3 minutos. Em 99,2% dos pedidos, o dinheiro chega na conta do jogador em até 5 minutos. Os 0,8% restantes geralmente são casos que passam por verificação antifraude manual, o que pode levar até 2 horas. Mais detalhes na nossa página sobre PIX em apostas.
Três camadas de segurança. Primeiro, só trabalhamos com provedores certificados (Pragmatic Play, Evolution, Play'n GO, NetEnt), todos auditados por laboratórios independentes. Segundo, o nosso próprio RNG (gerador de números aleatórios) é auditado trimestralmente pela eCOGRA. Terceiro, a licença MGA exige relatórios mensais de payout que são verificados pelo regulador maltês.
Se o chat ao vivo ou o e-mail [email protected] não resolverem, você pode escalar para a ouvidoria interna pelo mesmo canal marcando "Ouvidoria" no assunto. Em última instância, como somos licenciados pela MGA, o jogador pode registrar reclamação diretamente no portal do regulador maltês. Mais informações na nossa página de Segurança e Licenças.
Sim, e é uma das áreas que mais investimos. O jogador pode configurar limites diários, semanais e mensais de depósito direto na conta, solicitar autoexclusão temporária (24h, 7 dias, 1 mês, 6 meses ou indefinida) e tem acesso a links diretos para a Jogadores Anônimos Brasil. Não enviamos e-mail promocional para quem está em autoexclusão, sem exceção. Leia mais em Jogo Responsável.
Para dúvidas mais específicas, veja nossa página completa de Perguntas Frequentes.
Quer conhecer a plataforma na prática?
O cadastro é gratuito, leva 30 segundos e não exige depósito. Você pode navegar pelos jogos, ver os RTPs, conferir o app e só decidir depositar quando sentir confiança.
+18 anos · Jogue com responsabilidade · O jogo pode causar dependência